A Lysée respeita a sua privacidade e se compromete com a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Durante sua interação com o nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

• Informações fornecidas pelo usuário: nome completo, email, CPF, telefone, endereço de entrega e informações de pagamento, coletados no momento da compra ou cadastro voluntário.

• Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada, páginas acessadas, tempo de visita e preferências de navegação, coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega de pedidos realizados em nossa loja;

• Atendimento ao cliente e comunicações relacionadas ao seu pedido;

• Envio de comunicações promocionais, quando autorizado;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Aperfeiçoamento da experiência de navegação no site.

3. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site pode utilizar cookies e ferramentas de análise para:

• Lembrar suas preferências (ex.: idioma, itens no carrinho);

• Melhorar a performance e a experiência do usuário;

• Coletar dados de comportamento de navegação, como páginas visitadas e tempo de permanência;

• Apoiar estratégias de marketing e publicidade.

Você pode, a qualquer momento, desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode impactar a funcionalidade do site.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário, nos seguintes casos:

• Plataformas de pagamento e gateways financeiros;

• Empresas de logística e transportadoras;

• Prestadores de serviço de tecnologia, hospedagem e marketing;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todos os terceiros com os quais compartilhamos dados estão contratualmente obrigados a tratar as informações em conformidade com a LGPD.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas.

6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Acessar os dados tratados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados, salvo obrigações legais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@lysee.com.br ou por meio da página contato do nosso site.

7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos a revisão periódica.

8. CONTATO

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato pelo e-mail contato@lysee.com.br ou por meio da página contato do nosso site.